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玉林市人社系统优化业务流程


【时间:2021年06月05日 21:12】 【来源:玉林新闻网-玉林日报】【作者:黄冰 丘湘晖】 【编辑:谢冬梅】


玉林新闻网-玉林日报讯(记者 黄冰 通讯员 丘湘晖)“眼睛不好使了,办事情填个表也要填好久。这个免填单服务很贴心,我只要核对后签个字就可以了,工作人员还提醒我前往银行办理号码变更。”日前,市民陈涣微在玉林市人社服务大厅享受到免填单服务带来的便利:工作人员在电脑上全程代理填写她变更前后的信息,她只需核对、签名即可,仅用几分钟就办结了信息变更业务。

玉林市人社局工作人员介绍,今年5月下旬,玉林市开展了厅处长、专班班长走流程活动,自治区人社厅、市人社局有关领导先后到市人社服务大厅体验业务办理流程,对发现的问题及时反馈,不断优化经办服务。此次推出的免填单服务是针对走流程发现的问题及时作出的优化,无须单位盖章确认的社保业务一律实行免填单,切切实实为群众办实事。

目前,业务系统中有部分业务已实现免填单服务,可以直接在系统上免填单,对于业务系统中尚未实现免填单的社保个人服务事项,市社保中心推出由工作人员代理填单服务,办事群众向工作人员提供填单必须的材料、信息,待工作人员录入表格打印出来,经办事群众本人核对无误后签名即可,省却个人填单过程中需要指导、填错后一再修改的麻烦。由于社保服务事项较多,针对部分表格内容有多个选项的,市人社服务大厅制作好各种样板表格,方便办事群众参照填写。

原标题:“我为群众办实事” 玉林市人社系统优化业务流程



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