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玉林工商部门重拳整治汽车市场


【时间:2015年10月27日 10:36】 【来源:玉林新闻网-玉林日报】【作者:陈立萍】 【编辑:麦一帆】


  玉林新闻网-玉林日报讯(记者 陈立萍 通讯员 孙易隆)商家在维修保养中以旧代新、少换多收、未换骗收,对使用的汽车零配件以及其他产品的有关信息作虚假表示……在汽车市场上,这些行为时有发生。近日记者从玉林市工商局获悉,为进一步规范我市汽车市场秩序,有效保障消费者合法权益,玉林市工商局正在对汽车市场进行专项整治,市民发现违法行为可积极向工商部门举报。

  据悉,围绕消费投诉的重点、媒体关注的焦点和社会关切的热点,工商部门组织工作人员对辖区内从事汽车销售服务的市场主体进行执法检查,重点查处五类违法行为。即侵害消费者权益的行为。在维修保养中以旧代新、少换多收、未换骗收,虚增或者擅自减少服务项目,且收取未提供的服务项目的费用等。虚假或者引人误解的宣传行为。利用新闻媒体、网络平台、店堂告示、宣传彩页、新车发布、现场推介等形式对汽车油耗、配置、功能、性能,以及相关主要数据、降价促销信息等进行虚假或者引人误解的宣传。在维修保养、装饰装潢过程中,对使用的汽车零配件以及其他产品的有关信息作虚假表示等。商业贿赂行为。在商业车贷、汽车担保、旧车置换、车损定价等方面给付或者收受商业贿赂等。侵犯注册商标专用权等行为。在汽车销售维修保养以及装饰装潢中,使用侵犯他人注册商标专用权的产品等。合同格式条款违法行为。汽车销售企业、汽车维修企业利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等。

  工商部门还将充分发挥“12315”申诉举报网络作用,及时处理汽车消费类的申诉举报。市工商局提醒,如果市民在购买汽车时权利受到损害或发现商家有侵犯消费者权益的违法行为,可及时拨打12315申诉举报电话进行举报。

  (原标题:工商部门重拳整治汽车市场 发现侵害消费者权益行为可拨打12315举报)



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